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销售店面在装修过程中要注意什么?
作者:杭州美琪装饰  来自:本站 时间: 2021-4-1 

一般说来,消费者进入商销售店面购物时,大多数要经过一系列心理过程,尽管有时不那么明显。我们在商销售店面室内设计中应对准消费者的心理活动制定对策,吸引和帮助他们顺利实现购物。
根据购买目的设计
背景音乐可以营造购物气氛、宣扬品牌文化、疏导顾客情绪。有研究表明,备有背景音乐的零售销售店面,顾客的光顾率将增加15%,由此可见,背景音乐对于商品的销售具有重要作用。
应根据销售店面内色调及产品特点选择相应背景音乐播放。如充满青春朝气的服装销售销售店面面可以播放时尚流行音乐;复古情调的服装销售销售店面面可以播放古典音乐;正装及职业装销售销售店面面可以播放舒缓休闲的音乐。
一般而言,播放低强度、较舒缓的背景音乐可以使顾客留连忘返,增加顾客停留时间。有研究表明,音响的强度过高时,顾客在销售店面内逗留的时间将减少;同快节奏的音乐相比,舒缓的音乐能使商销售店面的销售额平均增加30%。而震耳的音乐使得人们自然而然地产生出烦躁的情绪,对商销售店面的促销只能起到负面的影响。当然,对于一些想加快客人流转速度的快餐销售店面而言,播放节奏轻快的音乐就是一个明智的选择。
在选择播放的曲目时要综合考虑如下要求:
(1)音乐的种类要与商销售店面以及商品的风格相同;
(2)乐曲数量充足,在连续播放时不会使人感到重复;
(3)音乐的播放时段与播放音量合理;
(4)乐曲能够迎合顾客的兴趣和格调。
品牌文化展示
有的橱窗设计风格侧重品牌文化展示,除了产品外,比较好的商业方面的信息较少,使橱窗呈现更多的艺术效果。其设计手法高雅,传播商业信息的手段比较间接,主要追求日积月累的品牌文化传播效应。这种橱窗设计手法比较含蓄通。中高档品牌采用较多,比较适合针对注重产品风格和文化消费群的品牌,或在以提升和传播品牌形象为目的时采用。
准确传递信息
传递信息必须做到准确无误,能确切反映商品的特点和内涵。同类别的商品,或在原料上,或在质地上,或在用途上都有很大的内涵差异,设计就是要正确的发现并反映出这种差别,使人不看文字说明,也能感觉得到。同样是服装,要区别开毛料和化纤的感觉。同是药品,要区别开中成药和西药的感觉。还要注意陈列商品的典型性和完整性,以及各种文字、图片、型号、价格的准确性。
适度控制信息
在信息爆炸的现代社会里,人们每天被大量的信息所包围。为了达到生理与一ti,N的平衡,人脑往往会拒绝接收过量的信息,对自己无关的事物全视而比较好的不见,听而不闻。美国曾有这样一个调查:每个人每天从早上睁开眼睛到晚上睡觉,要接触到各种商业信息最少800个左右,最多时达1500个左右,其记忆率是:能记住的信息普遍只有15~20个。而这15。20个中诉求单一的信息占大多数。可见诉求单一性对各类广告的重要。
视觉广告的信息具有类似“频率”性质。“高频率”者,形态复杂多变,色彩热闹火红。“低频率”者,形态简洁明了,色彩单一朴素。一直收受“高频率”的刺激,好的会产生刺激过剩而使兴奋衰退,视觉疲劳和迟钝,不利于消费者对商品信息的关注和记忆。
因此设计时必须掌握适度的信息量和掌握传达信息的主题,尽可能以少胜多,图形、文字简明扼要,道具形式追求大的整体,舍去烦琐的细节,色调倾向明确,商品组合得体,切忌盲目堆砌。
色彩与形态处理有名的
增强商品与背景的对比
商销售店面内各种视觉信息很多,但是顾客在短时间内只能选择少数商品作为识别对象。根据视觉心理原理,对象与背景差别越大,越易被感知。因此可以用无色彩的背景来衬托有色彩的商品,在暗的背景上摆放亮的商品。
比如在室内设计中采用暗淡的色彩,并进行低度照明,而用投光灯把光线投射到商品上,使顾客的目光被吸引到商品上。又如浅色商品以深色墙面为衬托,而深色商品以白色货架为背景,用于突出商品。
把握适当的刺激强度
所谓过犹不及,“刺激”超过了一定限度就起不到什么作用。实验表明,从关注的数量来看,注意可能性的减少要比人们所预料的快得多。增加第二块招牌并不会把第一块招牌被注意的可能性减少一半,而第三块招牌的影响就大了。一般人的视觉注意范围不超过七,比如短时间呈现字母,一般人只能看到大约六个。因此,我们在室内设计中要合理地确定商业标志、广告的数量、柜台的分组数量和空间的划分范围等。要把握适当的刺激强度通道引导顾客购物的行动路线,其设计好坏直接影响到商品陈列数量、销售店面铺面积利用效果。是能够全面有效的展示商品,使顾客在销售店面内滞留时间延长是卖场行销的关键所在。
一般主通道宽度不要小于120厘米,次通道宽度不要小于80厘米。形象背景板要正对主人
口或主通道。
在进行通道设计时,首先应当考虑到如何最大化的展示商品,使商品形成对顾客心理与视线的双重包围。
一般来说,要按照顾客习惯浏览的路线来设计销售店面内的主通道。大型销售店面铺的通道常设计为环形或者井字形;小型销售店面铺则为L或倒Y字形。其中,热销款和流行新品应摆放在主通道的货架上,以便使顾客容易看到、摸到。
副通道一般由主通道引导,用于布置辅助款及普通款商品。具体的方案一般参照销售店面铺自身的需求及空间特点所决定。
收款通道则应置于主通道的尾部,同时结合VI对LOGO、代言人等品牌标志物进行重点宣传,争取在最后一关对顾客的视觉形成冲击。
提示:服装销售店面的橱窗陈列技巧
选取代表性款式进行陈列,其选取的服装应该能代表该品牌的整体风格。
抓住顾客视觉焦点,形成立体传达模式。
橱窗服装陈列不宜过多过杂,简单明了方能效用最大化。
注意留白,以突出服装的主角特质。
标注价格,使顾客能快速的了解该品牌的档次与定位。
巧借人工光线渲染产品特点。
橱窗模特儿数目视橱窗大小而定,一般2—4个不等。
运用多媒体,使顾客受到视觉与听觉的多重刺激。
销售销售店面面装修设计公司保持橱窗卫生,做到一尘不染。
7.背景音乐商品大小的不同变化幅度造成不同的空间感,变化幅度大的商品,陈列起来造型丰富,但也易造成零乱,设计时应强调秩序,减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排列起来整齐,但易陷于单调,设计时应注重变化,增加装饰元素。
(3)考虑商品的色彩和质感。
电子产品一般色彩灰暗,塑料制品一般色彩鲜艳,这就要求销售店面内设计色调起到陪衬作用,尽量突出商品的色彩。此外,商品的质感也往往在特定的光和背景下才能显出魅力,例如,玻璃器皿的陈列,就必须突出其晶莹剔透的特色。
(4)考虑商品的贵贱。
便宜商品的数个集中出现可以起到引人注意的作用,但过多的聚集也会带来“滞销”的猜测。因此,采用不对称的群体巧妙处理会给人以商品“抢手”的印象。贵重的商品就必须严格限制陈列数量才能充分显示其价值,设计上追求高雅舒展的格调。(5)考虑商品的定位。
商品定位不同,蔬果销售店面设计风格也不一样。商品的定位决定了蔬果销售店面室内设计的风格。比如,同是时装销售店面,但是高档女装销售店面就要设计的清新优雅;青年休闲装销售店面就要强调无拘无束的风格,两者应截然不同。
设计技巧销售销售店面面装修设计公司
橱窗设计上,要从橱窗陈列的商品主题出发,牢牢树立功能第一、形式为功能服务的正确观念,灵活运用下面一些技巧:
在橱窗设计中有几点应注意:
(1)要有简单明确的主题,如圣诞、新年、春、秋、疯狂大减价等;
(2)切忌杂而全,要富有典型性;
(3)配合适当的推广海报,提供足够的商品资讯给顾客;
(4)应注意比例、均衡和协调,给人以美感;
(5)定期替换,以建立商品之特有形象;
(6)色调配合方面:以橱窗背景为依据,协调搭配;
(7)适当有品味,过分花巧,反而弄巧成拙,个人趣味性摆设可能会吓走客人;
(8)内容随时尚、季节主题变化而变化,不可千日一面;
(9)清洁及整齐。推荐
4.货柜设计
货柜设计要给人整洁的感觉,柜台设计要统一,一个销售店面铺最好不要出现多种规格和色彩的柜台,否则会给顾客产生杂乱无章的感觉。单一规格的柜台整齐摆放,自然而然的形成一条路的感觉,会让顾客产生一种继续往前走的心理暗示。
柜台不宜摆在出口处。有些商销售店面为了促销商品,往往在出口处摆设柜台,目的当然是要使顾客一踏上楼面就能看见所推销的商品,知名的以增加出售商品的可能性,但这种做法往往使得一些顾客会故意绕开这个柜台。
5.色彩布置
色彩对完善销售店面铺的设计效果、营造购物环境的氛围具有重要作用。
卖场的色彩要统一,商品和装修色彩要和谐的融为一体,让人一眼就能看出你卖场的主色调。但这里说的统一不是让服装和装修色彩完全一致,那样会让卖场显得很单调呆板,应该让局部有对比并服从整体。
诱发购买情绪有名的
很多时候人们的购买行为是情绪作用的结果,你经常听到有朋友抱怨,“今天一时冲动,又买多了”。这就是购买情绪在发挥作用。在室内设计中可以采取以下手法诱发购买情绪:
(1)引发兴趣。新颖美观的陈列方式及环境设计能使商品看起来更诱人。国外商业建筑十分注意陈列装置的多样化,往往是根据商品来设计陈列装置,让商品的特点得到充分的展示,从而引发顾客驻足观赏商品的兴趣。
(2)诱发联想。很多体验营销就是走的这个路子有名气的。通过利用直观的商品使用场景,来诱发顾客对今后使用该商品效果的联想,从而刺激购买欲望。女nJk,童用品商销售店面将儿童使用的卧具、玩具等布置成一个儿童室的形式,就比分类排队的陈列方式生动得多,它使顾客身临其境。
(3)激发欲望。要注意背景的气氛烘托,因为美观的陈列方式和环境与商品一样诱人,甚至比商品更诱人,它们使商品获得最充分的展示,能够激发顾客的购买欲望。
(4)促进信赖。销售店面铺室内设计的风格要与商品的特性相吻合,能够增加顾客对商品的信赖度。比如传统风格的中药销售店面就要比现代风格的中药销售店面更会使消费者信赖;好的而相反,造型新颖的时装销售店面就更有吸引力。
要使消费者在瞬间无意识的观望跃为有意识的注意,引起视觉兴奋,并留下较深的印象,就要注意色彩与形态的处理。橱窗在色彩与形态上要具有较强的视觉冲击力,要带有鲜明、独特、奇异的个性。
要取得以上效果,要注意人的相关视觉因素,并合理运用这些因素。比如:人的有效视区为30度以内,最佳视区为10度以下。因此,橱窗的横向长度不应过长,一般5~6米为宜。同时形态较小和烦琐的商品应有体积较大的道具衬托有名气的,并加以组织,相对集中。形态较大的商品应注意层次的安排,构图上的色彩与形式亦应出现一个趣味中心,多中心不仅会造成视觉上的紊乱,而且会把重要部分淡化甚至遗漏。此外,橱窗是个立体的空间,还要考虑到各个角度的观看效果。还要根据行人的视线高低,目光扫视的习惯安排布局。如人一般习惯于从左到右,从上到下扫视商品;人眼对左上象限的观察优于右上象限,右上象限又优于左下象限,右下最差。
2.符合消费者心理
内部设计相比外部设计而言,涉及的设计元素更多,难度也更大。涉及的元素包括通道、柜台、色彩、灯光、音乐、商品陈列布局等。销售销售店面面设计,要遵循两个大的原则:突出商品特征和符合消费心理。
1.突出商品特征
销售销售店面面设计是为商品销售服务的,检验销售销售店面面设计好坏的惟一标准就是商品的销售情况。因此在销售销售店面面设计上要一切为商品服务,突出商品特征,让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”商品是首要目标。要利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性,而不能喧宾夺主。
(1)考虑商品的形状变化。
商品的形状变化多,空间就感觉活泼,但也易杂乱。若所售商品形象差异不大,构思空间时应注重变化,否则会使人感到呆板。比如鞋,彼此之间造型变化不大,在陈列时要充分利用空间和陈列装置的变化,造成生动的气氛。
(2)考虑商品的大小变化。
商业心理学将顾客分为三类:
(1)有目的的购物者。他们进销售店面之前已有购买目标,因此目光集中,脚步明确。
(2)有选择的购物者。他们对商品有一定注意范围,但也留意其它商品。他们脚步缓慢,但目光较集中。
(3)无目的的参观者。他们去商销售店面无一定目标,脚步缓慢,目光不集中,行动无规律。
不同的商销售店面接待的三种顾客的比例不尽相同。
指名购买的行业,比如,药销售店面接待的顾客有许多是有目的购物者,室内布局应以功能为先。
在一定范围内选择购买的行业,比如文具销售店面、食品销售店面等。设计应注重条理和秩序。比较选择购买的行业,比如时装销售店面、珠宝销售店面。设计中应使空间环境富于吸引力。
无目的购买的行业,如一些饰品销售店面、玩具销售店面。设计时应该注重突出商品效果,激发消费者购买欲望。

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