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如何防止家装行业的陷阱
作者:杭州美琪装饰  来自:本站 时间: 2019-2-10 

“诚实守信、吃苦耐劳是创业成功的法宝。”憨厚的赵思英如此总结自己的创业经验。2001年,仅有初中文化水平的他,背着一把砖刀开始了银川的打工生涯。“起初,在建筑工地当小工,后来慢慢到大工。”他因吃苦耐劳很快就被工头重用。
  “打工不是我的终极事业,我要通过努力,自己当老板,闯出自己的一片天地。”一年后,他婉拒工头的挽留,毅然决定南下闯荡一番。在广州、成都的建筑装修市场摸爬滚打两年后,他学得一身家装技术。小到改水电,大到做衣柜,样样都能拿出手。2006年,经过一番深思熟虑后,怀揣着创业梦想的赵思英重新回到银川。通过半年考察,他发现银川的装修市场是块“大蛋糕”。他带着几个老乡首先成立了“游击队式”的装修工程队,每天去建材市场推销自己。由于做工精细、诚实可靠,很快他和他的“队伍”接活不断。他淘得了第一桶金。
  2009年,敢做敢想的赵思英卖掉了位于贺兰的房屋,从亲戚朋友处借了20多万元,成立了自己的装修公司。“正规军,雇主也放心,我们就更有压力了。”刚当上老板第二天,他就带着员工去沿海城市学习家装技术。
王先生从事家装设计6年,由于看不惯行业“黑幕”,期间也换了不少“东家”,但他发现在家装业打拼很难“独善其身”。业内人士王先生向记者揭露家装市场从设计到验收过程中存在的一些“猫腻”。时下,正是装修的旺季,记者在这里给正准备装修的朋友打个“预防针”,在装修过程要注意这些问题。
  家装陷阱之一:设计效果图“似曾相识”
  典型案例:
  家住阳光水岸的吴先生最近准备把新房按自己的喜好装修下,但走访了几家装修公司后他发现,这些公司都是简单询问面积大小、房间朝向后就从电脑里打印出一个效果图。“几家公司走下来,我总觉得这些效果图有些似曾相识。”吴先生说。
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  目前,市场上许多装修公司为了招徕顾客都打出“免设计费”的口号,顾客进门后,他们会先拿出一大堆平面图、效果图让顾客选择风格。“设计师”询问一下房子的大致情况后,就会从电脑里打印出一个“适合你房子要求”的效果图。
  “很多公司都是从网上拷贝的效果图,重新组合而成的,真正自己设计的很少,所以这些图的‘长相’都差不多。”王先生说,有的设计师在接单后,为了多拿公司的提成,不顾消费者家中的实际情况,故意增加装修项目。通过一番“设计”后,装修报价大幅高于原预算。
  “其实这些不同的设计图,大同小异,不一定适合业主的实际需要。”王先生说。
  家装陷阱之二:做预算“欲擒故纵”
  典型案例:
  前不久,刚刚入住新房的王先生由于脚底发滑,将一盆水泼向了卧室约一米高的墙面。这着实让他心痛。待墙面全干后,王先生更加心痛地发现遇水墙面出现了黄色水痕。“用的防水的涂料漆,怎么一见水就有痕迹了?”王先生疑惑不解。
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  装修公司在做预算时,常会有意将一些项目略去,再加上一些打折的手法,做出的预算肯定比其他公司要低。这对一些贪图便宜的顾客来说,很奏效能让设计师快速签单。然而装修公司“损失”会在工程开始后以偷工减料的形式得到补偿。
  王先生说,比如,某家装公司对墙面装修的报价是每平方米10元,顾客一看价钱便觉得很低,可实际上这只是油漆的价格,在工程中装修公司会另加批腻子的钱,这样验收时的价格便涨到了每平方米15元左右。而根据现行家装市场的批发价格,每平方米墙面装修需要油漆费7元、批腻子5元,不算其它材料,光这两项就已经超出了装修公司的报价。“如果真用每平方米10元的价格搞定,那他们肯定是用次品充数了,质量肯定差。”王先生说。
  家装陷阱之三:签合同“暗藏祸水”
  典型案例
  “明明和装修公司签订的装修费是2.8万元,到最后算下来却花了3.5万元。”友谊新村的业主李女士称,在和装修公司签订合同时,虽然定下了增项不得超过10%,但是像水电改造这一项因条款不详细,单是电工布线就多花了1500多元。
    记者通过调查发现,签订家装合同时,很多装修公司虽然都是用的示范文本合同,但很多装修公司都将不利于装修公司的条款替换后重新复印,这些被替换的条款很可能就是霸王条款。例如,装修合同规定,如果房主自行购买地板,铺装后出现裂纹现象由业主负责;因装饰材料产生污染问题,装修公司概不负责。
   很多装修公司都不提醒业主在施工中具体会发生哪些用工,为后来的增项收费打下“伏笔”。合同中“按实际发生计算”的条款,常使业主吃哑巴亏。装修公司炮制这些不具体或解释含糊的条款,一旦发生纠纷,利于解释,可以规避责任。
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  江苏陈步律师事务所的彭律师表示,由装修公司事先拟就的格式合同易出现不公平。出现问题后难于举证,使得装修诉讼之路很艰难。目前装修纠纷多数都靠调解来解决,这也使装修合同中的霸王条款,成了个别装修公司和厂家违规操作的庇护伞。
  家装陷阱之四:验收时“瞒天过海”
  典型案例
  家住紫薇苑的刘先生在验收时,发现防护栏的面积计算有问题。“按正常算法,把整个要装护栏的窗户按照一个长方体来看,去掉窗户一侧的面积,只需计算‘井’字的面积,而装修公司却按照整个长方体打开后的长方形的面积计算,多出了一个长方形的面积。”刘先生说,“这样算每个窗户都多出了1平方米,三个窗户我多花了180元。”
  但装修公司的负责人却说:“所有的装修单位都是这么算,我们吃的就是这个差价!”
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  王先生告诉记者,业主验收时不要光按照对方的思路走。例如,验收墙面时,装修公司的监理会拿靠尺在一面墙上测量平整度,结果往往是合格的,因为在日常施工中监理就要工程队做出一面好墙来。业主要将所有墙面都测量。
  家装陷阱之五:装修时“偷梁换柱”
  典型案例
    年前刚装修的杨女士告诉记者:“有的来装修的员工连公司的名称都报不上来。”原来,这些装修队根本不属于这家装修公司。接到订单后,装修公司往往找一些装修“游击队”,装修公司收取全部装修费的30%-35%,装修队拿其余部分。在工程中,装修公司只派出监理,这样淡季时不用供养装修队。另一方面,这些“游击队”没有资质,又被装修公司“盘剥”,所以常通过偷工减料来争取更多利润。
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  王先生告诉记者,这样的“游击队”在装修时会采用以下几种方法:
  1.利用业主对家装建材不懂行的弱点,工程队选用的劣质产品代替设计单上品牌降低成本,从外表上业主很难分辨;
  2.按行业内部规定,固定吊顶石膏板的螺丝要求刷上防锈漆,但很多工程队嫌费时费力,就用气钉枪直接把螺丝钉打上去。一时间,业主很难看出问题;
  3.按行业内部规定,水电线路要横平竖直走,不能走斜线。而一些装修队有的不懂,有的图省事,在墙内乱走线;
  4.一般,签订合同时业主交全款的60%,木工做完了业主再付全款30%左右的中期款,可一些装修公司在木工程序刚开始时就收中期款,此后的工程质量很难保证;
  5.装修队人员陪业主购买建材时,都把业主带到自己的“关系户”处,之后再去领取回扣。王先生说:“哪怕是一盒钉子,都能收回扣。”
    同时,在装修中还需要注意的是,一些施工队利用业主对家装材料的成色、品牌、价格不熟悉,利用以劣代优、以低价报高价、以次品报正品来欺瞒业主,使业主多花冤枉钱。在做一些隐蔽工程,如布线;水管的地下铺设;下水道的改造等。施工队随意加大面积来核算成本,对一些地砖、墙砖、以及、衣柜、橱柜、书架、书台的丈量核算,采用多报米数、平方米数或重复计价的方法来达到多收工费的目的。
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