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装修公司欠工人工资惹毛工人 跑到客户家拆走橱柜门
作者:杭州美琪装饰  来自:本站 时间: 2019-2-10 

“10多天前,家里来了个陌生人,将我家厨房的橱柜门拆了,至今也没归还。”今日上午,刚刚搬进新居的开县居民张女士提起这起雷人的事,就气愤不已。
张女士介绍,她家新房位于开县新城平桥景苑小区,今年8月份承包给一家装修公司装修,上个月初才装修好,入住没多久,本月12日中午,一名姓王的男子来到她家,以保养为由,将橱柜门拆下来搬走了。“当时我出门办事,家里仅有两个未成年的小孩,该男子敲开门后,就径直走进厨房,把橱柜门拆走了,前后不到半个小时。”张女士说。
“我们没得罪谁呀,是谁拆走了我家的橱柜门?”张女士百思不得其解。然后向附近邻居和小区门卫打听,拆走橱柜门的男子就是在装修公司干活的王先生。“未经我同意,他凭什么擅自拆走橱柜门?这明显侵犯我的权益。”事后,张女士联系上王先生,要求他将橱柜门还回来,但遭到他的拒绝。
据王先生介绍,他之所以要拆橱柜门,原来是装修公司欠他两三千元工钱,至今未给。“橱柜门是我从装修公司那里购买的,所有费用与装修公司结算清楚了,至于装修公司欠王先生的钱,与我何干?”张女士不解的说道。
对此,王先生告诉记者,采取这样的办法他也很无奈,因为装修公司负责人跑了,电话一直关机,他也是受害者。他表示,只要联系上装修公司的人,马上将橱柜门装回去。
重庆盛世文辉律师事务所律师潘兴旺称,从法律上来讲,张女士与装修公司形成了一个装修合同关系,而王先生与装修公司形成了一个买卖合同关系。既然张女士已支付装修款及买橱柜的钱,那么她就拥有了橱柜的所有权,王先生将橱柜门拆了至今未还,侵犯了张女士的权利。
哈尔滨市工商局12315指挥中心向社会发布,近期连续接到市民举报一些装修公司为招揽生意,不断拨打市民电话。哈市工商局消费者权益保护处将与市民投诉的装修公司进行行政约谈,约谈无效的公司,将通过媒体曝光。
哈市工商局12315指挥中心经过统计发现,从今年10月到现在,一共受理此类投诉咨询20余件。市民崔女士说,自家刚买了新房,此后一个多月,自己及家人的电话就没“消停”,“一些人自称是城市人家、和润等装修公司的业务员,总问我是不是要装修房子,还不同的人用不同的电话,在不同的时间骚扰我。”
哈市工商局消费者权益保护处提醒市民,要谨慎选择装修公司,不要选择那些不接受监管部门行政指导、具有侵害民事权益等不文明行为的装修公司。同时,对于继续骚扰消费者的装修公司,消费者提出投诉后,消费者权益保护处将与企业进行行政约谈,约谈无效的,将通过媒体予以曝光。
记者在采访中了解到,不仅刘先生所在小区的业主接到了推销装修业的电话,在唐山其他一些新楼盘也存在这种情况。因为开发商处有业主的个人购房信息,所以,大家都怀疑是开发商泄露了业主的信息。
  “售楼处有业主的信息,所以大家都首先想到了是开发商透漏了信息。但是,他向售楼处询问时,售楼人员业主的相关信息不可能由开发商销售部门泄露。”刘先生告诉记者,自己所购楼盘的一名销售人员称,销售部门要对业主资料保密,一旦发现泄露客户资料,员工不仅要被开除,而且要负刑事责任。
  因为频繁遭到骚扰,无奈之下刘先生只能一再追问装修公司是怎么知道自己的手机号码和购房信息的。“面对我的质疑,对方只是表示自己是个业务员,电话号码是公司统一给的,具体情况自己也不清楚。”刘先生说。
  那么,装修公司究竟是如何得到业主电话的呢?记者以业主身份拨打了刘先生提供的某装修公司的电话,一番“业务”咨询后,记者提出疑问:你们是如何获取业主的电话信息的?
  对方表示自己只是业务员,至于电话从何而来并不知道,对于业主的提问自己的原则是知道的回答不知道的不回答。而且,该业务员表示现在个人的电话并不是只有一两个人知道,在很大程度上处于公开状态。“那你们怎么就这么确切的知道我是某小区的业主呢?”记者问。“我们这边有一些渠道,这是很正常的,这是每个装修公司的一种渠道。”该业务员回答。但是对何种渠道并不作答。
   业内人士:业主资料是买来的
  装修公司如何获得业主个人资料呢?一位从事装修行业的内部人士透露,由于装修行业的竞争十分激烈,大家都在“挖掘”客户,很多装修公司就通过各种渠道从开发商、物业部门等处购买业主资料,提供这些资料的有开发商,也有工作人员等。还有一些人专门搜集业主信息,然后转卖给多家装修公司。
  据了解,一般中低档小区一个业主的资料大概卖2元到3元,高档小区的则要贵一些。装修公司在购得业主资料后,就立即与业主进行一对一的联系,向业主推荐业务。
  而一般采用这种推销方式的多为中低档和新进驻唐山市场的装修公司。这是一种省钱而又效果不错的推销方式,很有针对性,只要能谈成几笔业务,之前的付出都能收回来。
  律师:出售资料侵犯隐私权
  对此,唐山市正一律师事务所赵新来律师表示,新房交房前业主频繁接到装修公司电话,这说明装修公司已经掌握了业主的详细个人资料,包括电话号码在内的个人隐私信息。这些信息确实应该是保密的,除非业主同意公开。
  赵律师说,装修公司及泄漏业主信息者的行为侵犯了业主的隐私权。业主遇到这种情况可以向公安机关报警,由公安机关根据泄漏的具体情形来处理。
  赵律师表示,如果装修公司是通过盗取的方式取得或通过网络病毒等非法方式窃取业主隐私信息,不但侵犯了业主的个人隐私权,还损害了社会秩序,公安机关还可以根据具体情节追究刑事责任或行政责任,这种情况开发商或者物业公司等掌握业主信息的单位就没有责任;如果是开发商或者物业公司为了牟利将业主的个人隐私信息出售给装修公司,这种情形不但侵犯了业主的隐私权,也损害了社会秩序,公安机关也可以根据具体情况和情节对出售和购买信息者追究相应责任,业主也可以根据具体情况维护自己的权利。
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