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大多装修公司多靠网络口碑吸引消费者
作者:杭州美琪装饰  来自:本站 时间: 2019-2-10 

来自漳州的郭先生终于可以松一口气,杭州搬家公司被拖欠长达8个月之久的工资,今天会得到初步解决。
  与他情况类似的杭州厂房装修工人还有近百名,他们去年被叫到厦门市区中山路的海螺湾百货装修,可由于商场和装修公司之间的工程款迟迟未结算,他们的工资也被拖欠。无奈之下,几天前,部分工人到百货公司堵路讨薪。经厦门劳动监察支队和思明区中华司法所介入协商后,今天商场将先拨20万元支付部分工资。
  上周四晚,海螺湾儿童百货杭州空调维修自动扶梯口被部分工人围住讨薪。其中一名工人郭先生称,他们都是去年被装修公司叫来的工人,前后干了3个月,每个人都被包工头拖欠了1万多元的工资。
  工人李先生说,他从别人手里把工程承包下来,自己带了10来个工人来商场干活,主要负责水电。他们一共被装修公司欠了十多万元工钱,至今已经8个月。
  几天来,厦门市劳动监察支队和思明区中华司法所先后介入,组织三方展开协商。
  海螺湾百货投资方、厦门中天太阳城投资管理有限公司常务副总罗建军承认,百货公司去年开始装修,与厦门千巢装修工程有限公司签订合约,由对方负责整体装修,大概3个月完工,总体工程款约80多万元。可由于工程验收时间没定,加上甲方投资公司资金链吃紧,导致工程款迟迟未结算。
  千巢公司李姓负责人称,由于工程款未结算,所以公司没有钱付给工人,导致工人自发到百货公司讨薪。
  罗建军认为,装修公司的工人以这样过激的方式讨薪,对商场影响不小。已有场内商家表示,讨薪事件发生后,有消费者对百货公司产生怀疑,要求退贵宾卡。
  经协商后,罗建军表示,公司今天将先拨付20万元,解决工人们的燃眉之急。随后将加快验收结算,协商确定具体的还款计划。
网上装修公司、装修队和工长之间竞争激烈,且都依靠口碑生存,口碑的好坏对他们至关重要,为了赢得消费者,一些在网上招揽生意的装修团队、个人不惜造假。
  资金稍微充足的一些装修公司和装修队,主要通过雇佣专门的人员进行刷分、刷好评;而选择单干的工长或个人则多以各种手段让消费者上网写好评,或者让消费者攻击抹黑另一位竞争对手。
  中途增项
  以低价吸引消费者眼球是网上装修团队常用的手法。在与消费者接触的过程中,先以消费者最满意的价格达成协议。这是因为在报价时,故意疏漏一些工艺、材料的步骤和报价,开始装修后,便向消费者提出加钱。
  被故意疏漏的工艺和材料又属于必须的装修步骤,消费者无法舍弃;加之施工已经进行到一半,消费者若想要更换装修队,不仅浪费时间,也浪费钱财,消费者不得不选择妥协。
  材料以次充好
  装修队和工长利用消费者能省则省的心态,先故作公正地让消费者去居然之家、红星美凯龙等大型家居卖场选择建材,让消费者心里对价钱有底。
  然后将消费者带到一些不知名的建材市场,介绍同样品牌的材料。这些材料有可能是假冒伪劣产品,但从外包装、说明书等方面皆与正品无二,价钱也只比正品低30元-100元不等,很多消费者便信以为真。
  售后无保障
  虽然网上装修公司承诺售后保障,网站也对这些网上装修公司开设了投诉服务,对此进行监督。但多数网站缺乏有力的监管,这就使得多数网上装修公司的售后保障承诺成为空头支票。
  多数装修队伍只在刚装修完的半年内上门维修,超过半年或一年,出现问题也无人问津。有的甚至采取拖延战术,以工人忙着装修别家或者没有时间为借口,让消费者无限期等待。
  “口碑”商家
  中小品牌多靠网络口碑
  究竟是哪些商家在网络靠口碑生存?记者调查发现,在网络进行口碑营销的主要是中小企业,而大型企业则主要在线下。
  中小企业因为资金有限,无法承担高昂的报纸、电视广告宣传的费用,因而另辟蹊径选择从网络这一快速宣传的途径,进行口碑营销。
  另外,一些装修队和装修工长因为没有实体店保证,无法给消费者直观的感受,因而非常重视口碑效应。故而选择在网上进行大面积撒网的口碑营销,希望通过口口相传,打开知名度,获得消费者来源。
  此外,还有一些中低端橱柜和卫浴品牌也选择网络口碑营销。由于选择网上装修和购买材料的消费者多数是工薪阶层,希望省钱、省时、省力,这些走中低端路线的橱柜和卫浴于是希望通过营造良好的网络口碑来吸引消费者。再者这些小型的橱柜和卫浴品牌资金不富裕,无力承担大型卖场高额的租金,选择网络营销也就顺理成章。
  ■ 实用提醒
  从权威网站获取消息来源
  若要在网上选择装修队,需认准网站的权威性。一般来讲,大型的门户网站有较严格的审核机制,会对其发布的内容进行审核和筛选。
  除了认清网站本身的资质外,消费者还需注意自己选择的栏目、论坛是否权威,是否由网站开设,在网站的审核机制之下,还是属于大众发言的论坛性质。一般以个人名义宣传的网上公司,消费者选择它们承担的风险也较大。
  除了网络外,还可以多从权威报纸、平面广告和广播等处获取信息,不可偏听偏信。
  线下体验考察
  网站信息庞杂,难断真假,可以将网络作为一个获取信息、资料的途径来源,然后在线下实地体验考察。
  消费者在看到网络上的口碑后,应该理智地先去搜索这个企业或产品的更多信息,或者去其门店参观,亲自感受。也可以联系发布言论的网友,咨询一下他是不是受害者,遇到了哪些麻烦。
  找有资质的第三方做监管
  消费者不论选择线上装修公司,还是线下装修公司,一定要对该公司的资质进行审核,交纳合同款时应该有所保留,不要一次性交纳或付清。
  施工过程中,有条件的要勤监控,对施工工艺和装修材料进行把控,防止材料被掉包或偷工减料。其次,还要选择第三方进行监管,比如国家政府部门认证的一些监理机构,或者找律师进行法律监督。
  确保5年内能找到该公司
  不要认为有了合同就可以高枕无忧,消费者在签订合同时,要认清合同的颁发机构。
  正规家装公司的合同由北京市工商行政管理局监制,条款详细分明,对技术、工艺都做了规范。最重要的是消费者需确保5年内可以找到该装修队或装修工长,因为水电改造工程繁琐,其保修期是5年,5年内出现的质量问题,其修理费用由装修公司承担。如果找不到该装修公司或个人,那巨大的费用得由消费者承担。
对于小户型业主来说,因为省却了开合的内门,壁柜门可以更好地扩充有限的空间。它的妙处在于既保证了同一房间内各主干功能区的完整性和单一性,又可以在需要的时候打通关节,让各个分化的区域连接起来,互为延续。你可以根据家庭成员的喜好,选择适合每一个人的色彩与表面装饰材料,将它们合理地组合,呈现出个性化的装饰风格。 
  与流水线生产的成品家具、装修公司手工打制的家具相比,壁柜门有很多优点不容忽视。成品家具规格单一,即使是订做,也不能完全与居室风格融为一体,顶部与天花板之间的距离成为卫生死角,容易堆积灰尘且很难清理。而知名品牌的壁柜门一般有几十种颜色可供选择,尺寸可根据要求量身订做,与天花板之间可以“唇齿相依”。 
  无论是成品家具还是手工打制家具,材质都是木质,受潮及外力作用时易变形或开裂,尤其是大芯板打制的家具,还有严重的环保问题让人揪心。而壁柜门边框及轨道均为钢制,强度高,既不变形又环保。 
  壁柜门在家庭装饰装修中,以它静音平稳的滑动,超长高质的使用寿命,以及丰富的色彩搭配使全新的家居概念得到充分诠释。时尚典雅,随心所欲,空间搭配的自由选择,恰如其分地展现出您的品位。 
  壁柜门的使用,可以将寸土寸金的空间,区分出不同的功能区域,而且表面造型简洁、典雅、时尚,成为越来越多的人在装修之初就会考虑的家居装饰元素。
  在提倡回归自然、享受阳光的今天,人们越来越喜爱宽大的空间。许多业主喜欢把过道的墙打掉,做成整体的玻璃隔断。特别在户型不是很大的居室里,用隔断门将客厅与开放式厨房加以分割,既保持通透,又做到空间的收放自如;客厅与卧室之间,同样可以利用壁柜门来拓展空间,运用不透或半透的工艺玻璃、素雅的装饰条隔断门,替代冰冷的水泥墙,既节省了空间,又为简洁的居室增添了时尚感和活力,两个空间既一体相连,又各自独立,让你在轻轻滑动门的瞬间享受舒适的生活。家庭中的摆设应该清爽,让人感觉不凌乱,但日常生活中不免囤积一些杂物,如何安置这些东东呢?从美观的角度考虑,不妨设计一个隐藏式壁柜来代替储藏间。一些无法整理的死角,可以利用壁柜门的优点,使它有发挥的空间。在卧室中,衣柜配上推拉式的壁柜门,柜门可以是一半的镜面、一半的木纹,不仅给更衣带来方便,又多了一份高雅。书房中,可将整墙书柜采用透明的推拉门,这样不仅放置了书籍,也可以展示收藏的物品。整个书房空间通彻、简洁,富有延伸感觉,还能保护书本不受灰尘沾染,也给书房中学习工作的人以舒适的感觉。壁柜门有很多优点,但想拥有一套可心的壁柜,除了选择有质量保证的壁柜门品牌外,一些必要的准备工作还需留意:
  选择安装壁柜的位置。最好利用房间的墙体,也可以采用假墙的方式做成洞口,这样既结实耐用,又减少了大芯板的使用量,有利于环保。但需注意的是,一定要做到顶部与底部水平、两侧垂直。如有误差,则要求洞口左右两侧高度差小于5mm,壁柜门的底轮可以通过调试系统弥补误差。壁柜门的最佳使用高度在2m~2.5m之间,当房高大于2.5m时,可以通过搭造地台或吊顶的方式降低高度。 
  隔架的安装。家居柜体一般都有抽屉设计,为不影响使用,抽屉设计时应注意,做三扇推拉门时应避开两门相交处;做两扇推拉门时应置于一扇体一侧;做折叠门时抽屉距侧壁应有17cm空隙。同时还需为轨道预留尺寸,上下轨道预留尺寸为折门8cm、推拉门10cm。 
  壁柜门的安装程序。专业有保障的壁柜门安装一般由专业人员完成,步骤一般是:首先固定顶轨,轨道前饰面与柜橱表面在同一平面,上下轨平放于预留位置;然后将两扇门装入轨道内,用水平尺或直尺测量门体垂直度,调整上下轨位置并固定好;再次查看门体是否与两侧平行,若出现上下不一致,可通过调节底轮调节门体,从而实现边框与两侧水平;最后将防跳装置固定好,并出示质量保证书。您可以比照这套安装程序,来检验所选的壁柜门品牌是否专业。
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